La localidad brasileña de Sao Pablo, en la ciudad que es capital del Estado del Espíritu Santo, Vitoria, ha dado acogida al que ya es el segundo supermercado inteligente. Su nombre es Zaitt y nos proporciona una experiencia de compra distinta, muy similar quizá a la que propone Amazon Go. ¿Cómo funciona? Y lo más importante, ¿será la tendencia de los supermercados del futuro?
Lo cierto es que hoy día, cadenas ya consolidadas en España como Carrefour o Alcampo se han puesto manos a la obra en otros países para instalar sus modelos de supermercados inteligentes. Con Zaitt encontramos un supermercado en el que no existen cajeros y donde no es necesario hacer colas para realizar tu compra. Solo dos personas se encargan de la reposición.
Así funciona Zaitt
Para acceder y comprar en él, los clientes que accedan al supermercado inteligente deben tener descargada una aplicación a la que se vincula los datos personales y la tarjeta de crédito del usuario. Gracias a una tecnología de radiofrecuencia para detectar la salida y qué compra cada persona que accede a Zaitt.
Para pagar, el cliente debe escanear un código QR en una pantalla digital para confirmar la compra. Un código QR que incluso proporciona información sobre el alimento en cuestión, como ya sucede en Carrefour por ejemplo con el pollo campero o la merluza.
El dispositivo es quien registra cualquier movimiento y también recibe datos importantes para conocer cuál es la tendencia de su negocio. La edad del comprador, qué suele comprar, qué días y a qué horas. Esto también aportará información suficiente para adaptar la oferta de estos supermercados inteligentes a sus clientes.
Y usted, ¿se ve comprando en un supermercado inteligente?, ¿qué piensan?
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